Es un conjunto organizado de datos, que constituyen un mensaje sobre un determinado ente o fenómeno. Cuando tenemos que resolver un problema o tenemos que tomar una decisión, empleamos diversas fuentes de
información, y construimos lo que en general se denomina como conocimiento o información organizada, que permite la resolución de problemas o la toma de decisiones.
TÉCNICAS PARA LA RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN
entrevistas
encuestas
observación
y el experimento
INSTRUMENTOS PARA LA RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN.
Cuestionario, guías de entrevistas, formatos de registros, cuadernos de registros, guías de observación, listas de chequeo y formularios de encuesta.
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